Ürün ve uygulama tanımı.
İstenen özellikler, belge gereksinimi ve ambalaj seçeneği belirlenir.
Ürün gereksinimi, ambalaj seçimi ve teslimat koşullarıyla başlayan bir operasyon.

Madeni yağ üretiminde baz ürün ve katkılar, kullanım gereksinimlerine göre değerlendirilir. Harmanlamayı dolum ve ambalajlama izler. Her ürün ailesinin teknik tanımı ve belge ihtiyacı bu aşamada ele alınır.
Depolamada ambalaj türü, parti bilgisi ve beklenen tüketim dikkate alınır. Akaryakıtın dökme teslimatı ile paletli madeni yağ sevkiyatı farklı kabul koşulları gerektirir; bu nedenle talepler ayrı değerlendirilir.
Teslimat için miktar, il, kabul noktası ve sıklık belirlenir. Bulunabilirlik ve ticari şartlar teklif sırasında teyit edilir.
İstenen özellikler, belge gereksinimi ve ambalaj seçeneği belirlenir.
Ürün bilgileri teslimat süresince korunur.
Müşterinin kabul koşullarına uygun sevkiyat seçeneği değerlendirilir.
Talebiniz takip numarasıyla kaydedilir; ilgili ekip tarafından değerlendirilir.